سيستم اتوماسيون اداري رضوي 
عمليات مربوط به گردش مكاتبات و كارهاي اداري : 1. امكان پشتيباني روشهاي مختلف گردش مكاتبات ( متمركز ، نيمه متمركز ، غير متمركز )
2. متمركز شامل يك دبيرخانه مركزي و چند دبيرخانه محلي ، نيمه متمركز شامل چند دبيرخانه داخلي مستقل ؛ غير متمركز شامل چند دبيرخانه مستقل با ارتباط از طريق يك سرور مركزي
3. امكان تعريف كارتابل الكترونيكي بصورت شخصي و سازماني ( سمت شخص )
4. توزيع نامه هاي وارده به كارتابل مسئولان و ارجاع نامه هاي وارده و كارهاي مرتبط از طريق كارتابل
5. امكان تعريف اقدامات انجام شده برروي يك نامه
6. امكان پاسخگويي به نامه هاي ارجاع شده بصورت تصوير ، صوت ، پيغام تلفني و ... همچنين اعلام خاتمه ( اتمام كار ) از طريق ارجاع كننده .
7. استفاده و كنترل مركزي تاريخ دركليه مراحل گردش مكاتبات ( درج تاريخ مشاهده توسط مسئول انجام كار ، تعيين تاريخ شروع اقدام ، تاريخ انتظار ، پاسخ ، دوره پيگيري و ... )
8. امكان كنترل ، پيگيري و مشاهده گردش ارجاع شامل فهرست ارجاع دهندگان و اقدام كنندگان بصورت درختواره
9. امكان تغييرات تشكيلاتي در ساختار دبيرخانه ها ( انحلال ، تشكيل ، ادغام و تجزيه )
10. امكان ثبت نامه هاي بدون شماره مانند درخواستهاي شخصي يا نامه هاي ارباب رجوع و دسترسي سريع به اين نامه ها در آينده
11. قراردادن تصوير امضاي شخص
عمليات مربوط به پيگيري و رديابي مكاتبات و كارهاي ارجاع شده :
1 . امكان ثبت ارجاعات به هر تعداد ، اطلاعات مربوط به بخش يا شخصي كه نامه به وي ارجاع شده ، تاريخ و ساعت ارجاع ، پيگيري كننده ، فوريت ، مهلت اقدام و تاريخ مهلت اقدام و نحوه شروع زمان مهلت داده شده .
2. پيگيري مراحل مختلف كار از طريق كارتابل ، رديابي وضعيت فعلي آن و نتايج اقدامات انجام شده روي نامه
3. انجام پيگيري توسط خود سيستم بصورت خودكار ، ارسال پيامهاي پيگيري وارائه هشدار در مورد ديركرد اقدامات ( هم به شخص ارجاع دهنده و هم به شخص ارجاع شونده )
4. امكان پيگيري و رديابي مكاتبات سالهاي قبل
5. امكان پيگيري ارجاع نامه ها ازطريق جستجو درشماره ، تاريخ ، موضوع ، نام سازمان يا شخص ( حقيقي و حقوقي ) فرستنده ، نام سازمان يا شخص ( حقيقي و حقوقي ) گيرنده و ....
6. امكان جستجو شرح در تمام فيلدهاي متني
7. امكان تعريف ارجاع محرمانه بين فرستنده و گيرنده ارجاع
8. امكان ثبت ارجاع صرفا" ازكارتابل جاري شخص و عدم ثبت ارجاع از نامه هاي ثبت شده داخل پرونده هاي شخصي
9. جلوگيري از حذف نامه تا زماني كه ( حداقل ) يك ارجاع ثبت نشده باشد
10. امكان بازگشت ارجاع درصورتي كه ارجاع گيرنده آن را مشاهده نكرده و در غير اينصورت با توافق طرفين ارجاع
11. تعيين نوع ارجاع بصورت اصلي يا انواع ديگر در هنگام ثبت ارجاع ( لاشه نامه توسط كدام ارجاع در گردش است )
عمليات مربوط به بايگاني : 1 . امكان بايگان نمودن مكاتبات و ارجاعات تحت شماره هاي دلخواه و جلوگيري از ثبت ارجاع پس از بايگاني
2. امكان كنترل درخواست وارسال نامه ها از بايگاني وبازگشت آنها به بايگاني و امكان به گردش انداختن نامه هاي بايگاني شده
3. امكان بايگاني نامه در پرونده مختلف
